Política de Frete

Política de Frete Duz Pets

Na Duz Pets, queremos que a espera pelo seu pedido seja tão confortável quanto nossos produtos. Por isso, nossa política de frete foi pensada para ser clara e ágil, garantindo que o seu pet receba o carinho que merece com total segurança.

1. Para onde a Duz Pets envia? Enviamos nossos produtos para todo o Brasil, com uma estrutura de logística prioritária para as regiões Sul e Sudeste, garantindo envios mais ágeis e seguros para essas localidades. Você pode simular o frete diretamente no carrinho de compras inserindo o seu CEP.

2. Qual o prazo de entrega? Nosso compromisso é a agilidade: despachamos o seu pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo final de entrega é calculado automaticamente no carrinho e dependerá da sua localidade e da modalidade de frete escolhida.

3. Como o frete é calculado? O valor é calculado com base no peso e volume dos produtos, além do CEP de destino. Buscamos sempre parcerias com transportadoras que ofereçam o melhor custo-benefício e cuidado no manuseio, para que o frete seja justo e o serviço de qualidade.

4. Como posso rastrear meu pedido? Transparência total: assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar cada passo da entrega até a sua casa.

5. Como os produtos são embalados? Suas camas são embaladas com o máximo de cuidado para garantir que o enchimento chegue fofinho e em perfeitas condições, prontas para o uso imediato do seu pet. Utilizamos embalagens reforçadas para que o trajeto seja seguro.

6. Ficou com alguma dúvida?

Estamos aqui para ajudar! Entre em contato com a nossa equipe:

• WhatsApp: (11) 93949-4926
• E-mail: [email protected]